Veelgestelde vragen

In onze webshop bieden wij een serie DesinfectieAnti Covid19 aan van het merk Nofer. Dit zijn professionele en goed uitziende zuilen vervaardigd in Europa met hoogwaardige materialen. Nofer is een Spaans bedrijf. Hieronder meer informatie over dit bedrijf.

Wie is Nofer?

Nofer bestaat al ruim 50 jaar in het Spaanse Barcelona en verkoopt in meer dan 50 landen de producten over de hele wereld. Grotendeels vindt de productie plaats in Barcelona waar meer dan 1000 sanitaire en roestvrijstalen producten worden geproduceerd.

Denk onder andere aan zeepdispensers, handendrogers, zeeppompjes en diverse sanitaire producten. Deze zijn in wegrestaurants, horeca en groothandel te vinden.

Nofer is een vooraanstaand bedrijf die zijn expertise wel heeft bewezen.

Desinfectiezuilen

In de huidige Covid-19 situatie ontkomt U er niet meer aan om de omgeving schoon te houden en bacterievrij zijn. Een goede handenhygiëne is daarom van groot belang voor u, uw medewerkers en bezoekers.

Category: Algemeen

Comment on this FAQ

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

We moeten van de RIVM vaak onze handen wassen. Maar weet u eigenlijk wel waarom?

Bacteriën verspreiden virussen veelal via onze handen, hierdoor ontstaat bijvoorbeeld verkoudheid en griep. Als je daarna veel aan je gezicht zit bijvoorbeeld aan je neus, ogen of mond dan kan je ziek worden.

Virus oplopen bij een felicitatie

Je kan dus al een virus oplopen als je iemand een hand geeft bij een felicitatie, een knuffel of bij een kennismaking. Als je daarna meteen je handen zou ontsmetten of wassen is de kans al veel minder.

Dus alles wat we aanraken met onze handen bijvoorbeeld oppervlaktes, liftknoppen, deurhendels, toetsenbord, producten in de supermarkt kan vervolgens bacteriën vermenigvuldigen. Na toiletbezoek zitten er al 200 miljoen bacteriën op je handen.

Wat kan je het beste doen?

  • Neem voor onderweg gel mee met minimaal 70% alcohol
  • Spuitflacon vullen met 70% alcohol
  • Na winkelbezoek handen ontsmetten
  • Ontsmettingsdoekjes
  • Handen wassen
  • Zo weinig mogelijk oppervlakken aanraken
  • Met de elleboog of doekjes deurklinken, liftknoppen aanraken
  • Overal waar veel mensen bijeen zijn geweest, handen wassen/desinfecteren
  • Gebruik mondkapjes, deze werken voor 40%, (dus niet de zelfgemaakte gebruiken)
  • Desinfecteer de omgeving met gebruik van UV licht

We staan er dagelijks niet bij stil dat een goede handen hygiëne heel belangrijk is. Maar maak er een gewoonte van.

Category: Algemeen

Als u de bestelling afrond en betaald heeft krijgt u een bevestiging vanuit onze webshop gemaild.

In de bijlage zit een pdf file. Dit is uw factuur. U kunt hem zelf uitprinten.

Heeft u niets in uw mail? Kijk dan eens in uw spambox, waarschijnlijk is het daar terechtgekomen.

Bewaar hem goed. Het is ook uw garantiebewijs.

Wel heeft u een pdf reader nodig zoals bijvoorbeeld Adobe Reader.

Deze kunt u gratis downloaden door hier te klikken.

Category: Betaling

Comment on this FAQ

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

In onze webshop hebben we de mogelijkheid te betalen met Ideal, Creditcard, Bankoverschrijving, SoFort banking (Duitsland) en bankoverschrijving.

Let er op dat de levering bij bankoverschrijving enkele dagen langer duurt. De bankoverschrijving heeft een langere verwerkingstijd dan de andere betalingen, die worden real time verwerkt. 

Category: Betaling

Comment on this FAQ

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Nee,

Bij grote aantallen altijd even contact met ons opnemen

info@ontsmet.eu

Category: Betaling

Comment on this FAQ

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Bestellingen voor 13.00 uur besteld gaan dezelfde dag nog mee met onze vervoerder.

Heel soms komt het pakket een dag later aan. Maak dus pas een afspraak met uw tuinman als u het pakket ontvangen heeft.

Comment on this FAQ

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Nee,

Al onze producten worden vanuit een centraal magazijn verzonden en u kunt geen producten afhalen.

Comment on this FAQ

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Nee

Comment on this FAQ

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Voor particuliere kopers hanteren wij de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst product.

Ongefrankeerde pakketten worden niet aangenomen!

Wat wij WEL terug nemen zijn:

  • Producten die ongebruikt zijn
  • Producten die compleet retour ontvangen zijn.
  • Producten die in originele verpakking zitten.
  • Producten die binnen 14 dagen aan ons retour gezonden zijn.
  • Pakketten die voldoende zijn gefrankeerd.

Wat wij NIET terug nemen zijn:

  • Producten die reeds zichtbaar zijn gebruikt.
  • Producten die niet volledig retour ontvangen zijn.
  • Producten die buiten de 14 dagen aan ons retour gezonden zijn.
  • Producten die niet in originele verpakking zitten.
  • Pakketten die niet of onvoldoende zijn gefrankeerd.

Heel soms komt het voor dat er een product geleverd wordt met schade ontstaan tijdens vervoer.

Al onze artikelen worden verzekerd verzonden met onze vervoerder.U moet dan ook meteen bij aflevering de goederen controleren op gebreken en/of mankementen.Mocht er zich een gebrek of mankement voordoen meld het meteen aan de chauffeur. Indien die al weg is meteen bellen met leverancier en vervoerder. 

Dit is belangrijk om aanspraak te kunnen maken op een vergoeding. Als u dit een dag later doet zal de vervoerder zeggen dat de schade pas ontstaan is na levering en zal er geen vergoeding uitgekeerd worden!! Maak meteen foto’s van de schade en stuur deze aan de vervoerder en leverancier.

Om een schade in behandeling te kunnen nemen moet deze dus meteen gemeld worden en moeten er afbeeldingen gemaild worden van:

– De schade waar het om gaat. Specifiek gefotografeerd.

– De verpakking

Deze foto’s kunnen gemaild worden naar info@ontsmet.eu

Binnen Nederland hanteren wij het tarief € 4,12 ex btw.
Naar België €18,15.

U kunt eenvoudig zelf laten berekenen wat u aan verzendkosten betaald door het te bestellen artikel in het winkelmandje te plaatsen. Daarna kiest u “Bekijken” en krijgt u de keuze “Bereken verzendkosten”.

De garantie termijn staat bij het artikel vermeld in de webshop.

Standaard is dat 2 jaar.

De garantie geldt uitsluitend op de door ons geleverde artikelen. De kosten die voortkomen uit vervangen onderdelen voor garantie vallen niet onder de garantie. Zie ook onze algemene voorwaarden.

Category: Algemeen

Comment on this FAQ

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Ja, in overleg kunnen wij aan de eilanden leveren alleen hiervoor geldt een toeslag transport kosten.

Uiteraard kunnen we altijd het pakket laten bezorgen tot aan de vertrekpunt boot.

Heeft u vragen hierover stuur ons een mail via info@kunsthaag.eu

Category: Algemeen

Comment on this FAQ

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Nee,

Omdat al onze producten uit een centraal magazijn worden verzonden hebben wij geen showroom.

Category: Algemeen

Comment on this FAQ

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Nee,

Wij verwerken uitsluitend orders die ingevoerd zijn in onze webshop.

Category: Algemeen

Comment on this FAQ

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

U kunt ons op werkdagen tussen 10.00-17.00 bellen op 085 – 0090909

U kunt ons mailen info@ontsmet.eu (gratis)

Category: Algemeen

Comment on this FAQ

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Jazeker, wij leveren aan particulieren en bedrijven.

Category: Algemeen

Jazeker, wij leveren aan particulieren en bedrijven.

Voor particulieren geldt een Zaterdaglevering.

Category: Algemeen

Comment on this FAQ

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Als u de bestelling afrond en betaald heeft krijgt u een bevestiging vanuit onze webshop gemaild.

In de bijlage zit een pdf file. Dit is uw factuur. U kunt hem zelf uitprinten.

Heeft u niets in uw mail? Kijk dan eens in uw spambox, waarschijnlijk is het daar terechtgekomen.

Bewaar hem goed. Het is ook uw garantiebewijs.

Wel heeft u een pdf reader nodig zoals bijvoorbeeld Adobe Reader.

Deze kunt u gratis downloaden door hier te klikken.

Category: Algemeen

Comment on this FAQ

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Bestellingen voor 13.00 uur besteld gaan dezelfde dag nog mee met onze vervoerder.

Heel soms komt het pakket een dag later aan. Maak dus pas een afspraak met uw tuinman als u het pakket ontvangen heeft.

Category: Algemeen

Comment on this FAQ

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Load More